Вас продавливают
Собеседник давит аргументами, а вы теряете уверенность.
Пять практических блоков о том, как сохранять позицию, распознавать манипуляции, управлять конфликтом и договариваться без давления.
Эвелина Микецкая — юрист с 20-летней практикой.
Проходите программу самостоятельно, в удобном темпе.
В переговорах выигрывает не тот, кто громче или жёстче. Выигрывает тот, кто слышит, понимает и ведёт разговор к своему результату.
Эта программа о навыках, которые работают в реальных ситуациях: на переговорах, в конфликтах, в сложных разговорах с партнёрами, клиентами и близкими.
Сначала контакт. Потом слова.
Собеседник давит аргументами, а вы теряете уверенность.
Страх обидеть мешает защитить свои границы.
Понимаете, что вами играли, уже после разговора.
Эмоции захлёстывают, и вы говорите не то, что хотели.
Разговоры кружатся по кругу и ни к чему не приводят.
Кивают, но делают по-своему. Ваши слова не меняют решения.
Навыки, которые помогают сохранять позицию, выдерживать давление и доводить разговор до ясной договорённости.
Устанавливать контакт и быстро понимать реальный интерес собеседника
Ясно говорить о своих условиях без оправданий и лишних объяснений
Спокойно говорить «нет» и удерживать позицию под давлением
Распознавать манипуляции и возвращать разговор к фактам
Снижать агрессию и переводить конфликт из борьбы в поиск решения
Готовиться к сложным переговорам и фиксировать договорённости так, чтобы они выполнялись
Почему сильные аргументы не работают, если собеседник закрылся. Как использовать голос, взгляд, паузу и активное слушание, чтобы установить контакт в первые 30 секунд.
Вы научитесь начинать сложный разговор так, чтобы человек не уходил в защиту, а был готов вас услышать.
Какие слова выдают неуверенность, почему лишние объяснения ослабляют позицию и как говорить «нет» без агрессии и оправданий. Техника «сломанная пластинка» и примеры для работы, личных отношений и общения с клиентами.
Вы сможете ясно обозначать свои условия и не сдавать их под первым давлением.
Чем манипуляция отличается от убеждения. Давление виной, газлайтинг, ложный выбор, давление авторитетом, молчание и обесценивание. Готовые принципы ответа без оправданий и скандала.
Вы начнёте замечать манипуляцию в момент разговора и возвращать диалог к фактам.
Почему первая реакция на нападение почти всегда оказывается неудачной. Девять техник управления агрессией: пауза, активное слушание, амортизация, перефокусировка, смена рамки и другие.
Вы сможете удерживать себя во время конфликта, снижать напряжение и вовремя останавливать разрушительный разговор.
Чем интерес отличается от позиции и какие вопросы помогают понять настоящую мотивацию другой стороны. Полный сценарий переговоров: от первого контакта до фиксации договорённости.
У вас появится понятная структура подготовки и проведения сложных переговоров.
Программа проходит полностью онлайн. Вы получаете доступ к пяти видеоблокам и практическим заданиям, основанным на реальных рабочих и личных ситуациях.
Посмотрите видеоблок
Выполните практику
Примените в реальном разговоре
Я юрист. Двадцать лет сложных переговоров: банки, компании, государственные структуры, личные конфликты.
Я умела доказывать, аргументировать, готовить идеальную правовую позицию, быть правой. И долго не понимала, почему это не работает, только обостряет конфликты и ведет в тупик.
Я прошла ошибки, курсы, книги, индивидуальное обучение у дипломата. Заплатила временем и деньгами, но я прошла это за вас.
Потому что поняла одно, когда идешь по жизни самостоятельно, только коммуникация выводит тебя на тот уровень, на котором хочешь жить. Люди приходят к согласию только тогда, когда есть контакт, когда они тебя слышат, когда есть доверие.
Когда я это поняла, переговоры стали другими. И результаты стали другими.
Эта программа про то, чтобы вы больше не уходили из важных разговоров с ощущением, что вас снова продавили.
Не абстрактные знания, а изменения в разговорах, решениях и отношениях.
Я не мог сказать «нет» своему руководителю. Боялся сказать что-то не то, обидеть, боялся потерять место. После второго блока поговорил всё-таки о повышении — повышение произошло. Видимо, я стал звучать иначе. Перестал долго объяснять, почему я повышения заслуживаю.
Муж и я ходили по кругу по поводу нашего семейного бюджета. Долго находились в конфликте. После блока про обвинения в разговоре я поняла, что он говорит вовсе не то, что я слышу. Мы разрешили наш конфликт.
Честно, думала, что это очередная теория. Оказалось совсем другое. Мне программа помогла в моём общении с бывшим мужем во время развода.
Получите доступ ко всей программе и возвращайтесь к отдельным блокам, заданиям и чек-листам перед важными переговорами, конфликтами или сложными личными разговорами.
Доступ до 1 сентября. После этой даты программа уходит на доработку и вернётся по новой цене.
После оплаты ссылка для доступа к программе придёт на указанную электронную почту.